Dorinta noastra este sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati cadouri online de la cadouri-funny.eu. Daca nu sunteti incantat de cadourile cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Puteti sa ne comunicati acest lucru in termen de 10 zile de la primirea comenzii.

Totodata sunt mentionate urmatoarele "Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid", cu alte cuvinte produsele din categoria cadouri personalizate.

Clientii Cadouri-Funny.EU pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea.

Cadouri-Funny.EU va inapoia contravaloarea produselor comandate in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.
Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport.

In cazul in care optati pentru livrare prin curier rapid, iar produsul este fragil va rugam sa verificati starea acestuia chiar in momentul livrarii, deoarece nu dorim ca produsul dumneavostra sa ajunga avariat sau stricat din cauza transportului.

Daca totusi se intampla acest lucru va rugam ca la fata locului sa intocmiti un proces verbal impreuna cu agentul de la FANCOURIER in care sa specificati ca produsul dvs. este avariat din cauza transportului. In acest mod , firma de curierat va deconta banii produsului, iar cadouri-funny.eu va va trimite alt pachet cu acelas produs a doua zi lucratoare.

Procesul verbal trebuie intocmit la fata locului. Agentul de la Fancourier nu o sa il mai semneze in cazul in care va fi sunat ulterior.

Pentru alte detalii va rugam sa ne contactati.